Política de Privacidad
En Strategika Agency, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
Última actualización:
15 de enero de 2025
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
• Te registras en nuestro sitio web o solicitas nuestros servicios
• Completas formularios de contacto o cotización
• Participas en nuestro chat en línea
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Nos contactas por teléfono, email o redes sociales
Esta información puede incluir: nombre, email, teléfono, empresa, descripción del proyecto, y cualquier otra información que compartas voluntariamente.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de marketing digital
• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Mejorar nuestros procesos internos y servicio al cliente
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Compartir Información
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla únicamente para los servicios que nos proporcionan.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para nuestro equipo
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te notificaremos inmediatamente de cualquier violación que pueda afectar tu información.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:
• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requisitos legales, contables o de reporte
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Generalmente, mantenemos:
• Información de contacto: mientras mantienes una relación comercial con nosotros
• Datos del proyecto: por un mínimo de 7 años para propósitos contables
• Comunicaciones: por un máximo de 3 años, salvo requerimientos legales específicos
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas condiciones
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
Limitación
Solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal.
info@strategikaagency.com
Teléfono
+503 6037-5046
Nos comprometemos a responder todas las consultas sobre privacidad dentro de 48 horas.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de vigencia constituye tu aceptación de la política actualizada.